Vanliga frågor

Hur beställer jag en bok eller karta?

Du kan enkelt beställa direkt via vår webbshop. Lägg produkterna i varukorgen, välj betalningsmetod och följ stegen för att slutföra beställningen.

Hur lång tid tar leveransen?

Vi skickar normalt samma dag om beställningen görs innan kl. 12:00. Leveranstiden beror på postgången men brukar vara 1–3 arbetsdagar inom Sverige.

Kan jag spåra min beställning?

Ja, när din beställning skickas får du en leveransavisering med kollinummer och spårningslänk.

Har ni fri frakt?

Ja, vi erbjuder fri frakt på beställningar över 399 kr inom Sverige.

Vilka typer av böcker och kartor säljer ni?

Vi erbjuder guideböcker för vandring, turskidåkning, cykling och friluftsliv, samt detaljerade kartor över fjäll, sjöar, kust och vägar i Norden.

Kan jag köpa en digital version av era kartor?

Just nu säljer vi endast tryckta kartor och böcker.

Vilka betalningsmetoder kan jag använda?

Vi accepterar kortbetalning (Visa, Mastercard, American Express), Swish och faktura via Klarna.

Är betalningen säker?

Ja, vi använder säkra betalningslösningar och kryptering för att skydda dina uppgifter.

Kan jag returnera en bok eller karta?

Ja, du har 14 dagar på dig att ångra ditt köp från det att du mottagit varan, enligt distansköplagen. Varan ska vara i gott skick.

Hur gör jag en retur?

Kontakta vår kundtjänst via e-post eller telefon så skickar vi instruktioner och returadress.

Hur kan jag kontakta Calazo?

Du når oss via e-post på info@calazo.se eller via vårt kontaktformulär på webbplatsen.

Använder ni cookies på webbplatsen?

Ja, vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera och för att förbättra din användarupplevelse. Läs mer på vår cookiepolicy-sida.

Har ni presentkort?

Ja, vi erbjuder digitala presentkort som kan användas i vår webbshop.